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2025.03.12

風雨同舟:遠雄海洋公園與遠雄悅來大飯店的員工幸福凝聚力


「越是困難,就越能看見一間企業的決心和凝聚力。」當去年花蓮大地震毫無預兆地來臨,雖震壞了部分設施,卻震不碎遠雄海洋公園及遠雄悅來大飯店的凝聚力。特別是地震後,遠雄海洋公園喊出的四大承諾中,對員工「承諾安心安置 確保員工權益」,更持續發酵,進一步強化遠雄遊憩事業對員工的重視。

照顧員工幸福 遊憩業也能一馬當先

在服務業常見以縮減人力成本提升營運表現的時代,遠雄遊憩事業卻選擇逆向操作—即便因地震而需要時間重整營運,仍堅持不裁員不減薪;原有的健康促進活動、員工旅遊等福利,及教育訓練都沒有落下。遠雄海洋公園也透過訪問資深員工的心路歷程,傳達企業將每一位員工視為「個體」,重視每個人的心聲以及如何體會工作價值的生命經驗。

種種作為,正如武祥生董事長所說:「在遠雄,我們相信真正的企業價值不僅體現在財務績效上,更體現在我們如何對待彼此。即使面對自然災害和市場波動,我們依然堅持投資於人才培育與員工福祉,這是我們永不放棄的核心信念。」

不簡單的堅持帶出不簡單的成果

遠雄海洋公園及遠雄悅來大飯店兩間企業共6百多名員工中、近四成資歷超過十年,如此高的留任率在觀光遊憩產業中相當罕見,也反映了遠雄對員工照顧的用心與成效,2025年雙雙榮獲幸福企業獎金獎以及花蓮縣友善職場優良事業單位,更是外界對這份堅持最好的肯定。正如遠雄悅來大飯店資深員工張俊賢所說:「經歷的疫情、地震、颱風,各種挑戰與困難,我們感情如同家人一樣,共同面對迎風而解。不僅在工作上,讓我無後顧之憂的拚創佳績,在家庭共樂時常舉辦家庭日,重視工作與生活之間的平衡,享受工作的樂趣與生活的幸福。」

這份對員工的承諾,不僅是對同仁的負責,也是對消費者的愛護!遠雄深知,唯有受到尊重與關懷的員工,才能將這份溫暖傳遞給每位顧客。我們想證明即使在競爭激烈的服務業,照顧員工與企業成功並不衝突,反而能相輔相成,共創雙贏。

*本文所用圖片皆出自攝影師 康志豪
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